Patientenkoordinator (m/w/d) für Altenburg - 17,00 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Als Medizinstudent übernimmst du bei unserem Kunden in Altenburg eine wichtige Rolle in der Organisation und Koordination von Patientenströmen. Du bist erste Anlaufstelle für Patienten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Diese patientennahe Tätigkeit ermöglicht es dir, deine kommunikativen Fähigkeiten zu entwickeln und organisatorische Prozesse im Gesundheitswesen kennenzulernen. Du lernst, wie wichtig effiziente Koordination für die Patientenzufriedenheit ist. Die Position bietet viel Patientenkontakt und praktische Einblicke in Versorgungsabläufe.
Branche: Patientenmanagement
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Patientenbetreuung
Aufgaben:
Du koordinierst Termine für verschiedene Untersuchungen und Behandlungen und stellst einen effizienten Ablauf sicher. Dabei empfängst du Patienten, erfasst deren Anliegen und leitest sie an die richtigen Bereiche weiter. Du verwaltest Terminkalender, führst Erinnerungsanrufe durch und bearbeitest Terminänderungen. Die Erfassung von Patientendaten in Verwaltungssystemen gehört zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Anfragen zu Abläufen, Wartezeiten und organisatorischen Fragen. Die Koordination zwischen verschiedenen Fachabteilungen zur optimalen Patientenversorgung fällt in deinen Bereich. Du sorgst für eine angenehme Wartezeit und informierst über Verzögerungen.
Du unterstützt bei der Organisation von Patienteninformationsveranstaltungen. Die Pflege von Patientenakten und Dokumenten gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Erstellung von Patientenfragebögen und deren Auswertung. Die Koordination von Transportdiensten und Hilfsmitteln ist Teil deiner Tätigkeit. Du wirkst bei der Optimierung von Wartezeiten und Prozessabläufen mit. Auch die Bearbeitung von Patientenfeedback und Beschwerden fällt in deinen Aufgabenbereich. Du assistierst bei administrativen Aufgaben wie der Archivierung.
Anforderungen:
Du studierst Medizin mindestens im 2. Semester und hast Freude am Umgang mit Menschen. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie sind essentiell. Du solltest auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben können. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit werden vorausgesetzt. Du bist mindestens 12-15 Stunden pro Woche verfügbar. Erste Erfahrungen im Patientenkontakt durch Praktika sind wünschenswert. Du arbeitest serviceorientiert und lösungsorientiert. Diskretion im Umgang mit Patientendaten ist selbstverständlich.
Du besitzt hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und kannst Menschen verschiedener Altersgruppen ansprechen. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, auch schwierige Gespräche zu führen. Du bist versiert im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und Terminplanungssystemen. Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, zeichnen dich aus. Du arbeitest effizient, auch bei hohem Patientenaufkommen. Problemlösungskompetenz und Flexibilität sind wichtig. Du bist freundlich, geduldig und bewahrst auch unter Druck ein professionelles Auftreten. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 18:00 Uhr im Schichtsystem. Arbeitszeit: 12-15 Stunden pro Woche. Auch einzelne Samstage im Rotationsverfahren möglich. Flexible Planung nach Vorlesungsplan. Keine Nachtdienste.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir 17,00 Euro pro Stunde und umfangreiche Patientenkontakterfahrung. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in Verwaltungssysteme und Prozesse. Die Tätigkeit schult deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie. Du lernst organisatorische Abläufe im Gesundheitswesen kennen. Ein freundliches Team unterstützt dich bei der Einarbeitung. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Patientengruppen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen gute Vereinbarkeit mit dem Studium. Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag erwartet dich. Langfristige Beschäftigung auch semesterübergreifend ist möglich.
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