Zahnmedizinische Rezeptionskraft (m/w/d) für Walsrode - 19,00 €/Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Zahnmedizinische Rezeptionskraft erwartet dich in Walsrode eine kommunikative Vollzeitposition mit Schwerpunkt am Empfang. Du bist das freundliche Gesicht der Einrichtung und erste Anlaufstelle für Patienten. Die Einrichtung ist modern und patientenorientiert ausgerichtet. Du arbeitest in einem freundlichen Team mit offener Kommunikation. Die Arbeitsatmosphäre ist professionell und gleichzeitig herzlich. Deine Arbeit ist wichtig für den gesamten Praxisablauf.
Branche: Zahnmedizin
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Zahnmedizinische Rezeptionskraft (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist der professionelle Empfang und die Betreuung von Patienten. Du nimmst Patientenanmeldungen entgegen und führst Neuaufnahmen durch. Die Terminvergabe und -koordination per Telefon, persönlich und digital liegt in deiner Verantwortung. Du verwaltest komplexe Terminkalender und optimierst den Tagesablauf. Die Bearbeitung der Patientenkorrespondenz per Post, E-Mail und Telefon übernimmst du. Du bereitest Patientenakten und Behandlungsunterlagen für anstehende Termine vor. Die freundliche Begrüßung und Verabschiedung jedes Patienten ist dir wichtig.
Du beantwortest Patientenanfragen kompetent und leitest Fachfragen weiter. Die Kassenführung und Abrechnung von Barzahlungen liegt in deinem Bereich. Du unterstützt bei der Ausgabe von Rezepten, Überweisungen und Dokumenten. Die Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im System übernimmst du. Du koordinierst Wartezeiten und kommunizierst Verzögerungen transparent. Bei der Organisation des Empfangsbereichs und Wartezimmers wirkst du mit. Die Zusammenarbeit mit Krankenkassen bezüglich Anfragen koordinierst du.
Anforderungen:
Du hast idealerweise eine Ausbildung als ZFA oder Erfahrung im Empfangs- und Servicebereich. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil. Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind willkommen. Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten. Mit Praxissoftware und MS Office kannst du sicher umgehen. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit zeichnen dich aus. Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise ist selbstverständlich.
Du bist eine kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit. Deine Serviceorientierung und dein Lächeln schaffen eine positive Atmosphäre. Du behältst auch bei vielen Telefonaten und Patienten gleichzeitig den Überblick. Stressresistenz und Gelassenheit in hektischen Situationen zeichnen dich aus. Du arbeitest sehr gerne mit Menschen und gehst professionell auf sie ein. Organisationsgeschick und strukturiertes Arbeiten sind deine Stärken. Du bist zuverlässig, pünktlich und diskret im Umgang mit Informationen. Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft sind für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Vollzeitstelle umfasst 40 Wochenstunden von Montag bis Freitag. Die Arbeitszeiten sind von 07:00 bis 17:00 Uhr mit wechselnden Schichten. Die Dienstplanung erfolgt transparent und berücksichtigt Wünsche. Eine Mittagspause von 60 Minuten ist vorgesehen. Überstunden werden durch Freizeitausgleich kompensiert. Das Wochenende ist grundsätzlich frei. Urlaubsplanung wird frühzeitig koordiniert.
Zusammenfassung:
Dein Arbeitgeber bietet dir eine faire Vergütung von 19,00 Euro pro Stunde. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Empfangs- und Verwaltungsaufgaben. Weiterbildungen im Bereich Kommunikation und Service werden unterstützt. Du arbeitest in einem modernen, ansprechend gestalteten Empfangsbereich. Die Arbeitskleidung wird gestellt. Das Team ist freundlich und unterstützend. Kostenfreie Getränke stehen zur Verfügung. Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze sind vorhanden. Die Position bietet langfristige Perspektiven.
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