Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r Empfang (m/w/d) für Hofheim am Taunus - 19,00 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
In Hofheim am Taunus erwartet dich eine interessante Teilzeitposition als Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r mit Schwerpunkt Empfang. Du bist das freundliche Gesicht der Einrichtung und der erste Kontaktpunkt für Patienten. In dieser Rolle verbindest du administrative Tätigkeiten mit Patientenbetreuung und trägst maßgeblich zur positiven Patientenerfahrung bei. Die Teilzeitbeschäftigung ermöglicht dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Du arbeitest in einem modernen Empfangsbereich mit digitaler Ausstattung und wirst von einem erfahrenen Team unterstützt. Die Einrichtung legt großen Wert auf einen exzellenten Patientenservice und eine professionelle Außenwirkung. Du hast die Möglichkeit, deine Serviceorientierung und deine organisatorischen Fähigkeiten optimal einzubringen.
Branche: Zahnmedizin & Dentalbereich
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (m/w/d)
Aufgaben:
Als Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r am Empfang in Hofheim am Taunus empfängst du Patienten herzlich und sorgst für eine angenehme Atmosphäre im Wartebereich. Du nimmst telefonische und persönliche Terminanfragen entgegen, planst und koordinierst Termine unter Berücksichtigung der Behandlungszeiten und Dringlichkeiten. Die Verwaltung von Patientendaten und das Anlegen neuer Patientenakten im digitalen System gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du beantwortest Patientenanfragen zu Behandlungen, Öffnungszeiten und organisatorischen Abläufen. Die Vorbereitung von Unterlagen für Erstgespräche und die Aushändigung von Informationsmaterial fallen in deinen Verantwortungsbereich. Du koordinierst den Patientenfluss und stellst sicher, dass Wartezeiten minimiert werden. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten sowie die Bearbeitung der Praxis-E-Mails gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Zu deinen weiteren Aufgaben zählt die Kassenabrechnung und die Annahme von Zahlungen von Privatpatienten. Du versendest Terminbestätigungen und Erinnerungen per SMS, E-Mail oder Post. Die Pflege des Recall-Systems und die Kontaktaufnahme mit Patienten für Vorsorgetermine gehören zu deinem Verantwortungsbereich. Du kümmerst dich um die Bestellung von Büromaterial und die Organisation des Empfangsbereichs. Die Koordination mit Dentallaboren bezüglich Zahnersatz und die Verfolgung von Lieferungen fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Du unterstützt bei der Erstellung von Heil- und Kostenplänen und beim Einreichen bei Krankenkassen. Bei Bedarf hilfst du auch in der Behandlungsassistenz aus, wenn du über entsprechende Kenntnisse verfügst. Die Betreuung des Wartebereichs, inklusive Sauberkeit und Bereitstellung von Lesematerial, gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Anforderungen:
Für diese Position in Hofheim am Taunus wünschen wir uns eine abgeschlossene Ausbildung als Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich. Berufserfahrung am Empfang einer zahnmedizinischen oder medizinischen Einrichtung ist von Vorteil. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und bist sicher in der Terminkoordination. Grundkenntnisse in der zahnärztlichen Abrechnung sind wünschenswert. Du beherrschst die gängigen MS Office-Anwendungen und kannst auch mit neuen digitalen Tools schnell umgehen. Erfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung und ein professioneller Kommunikationsstil sind wichtig. Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei hohem Patientenaufkommen den Überblick.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein freundliches, zuvorkommendes Wesen aus. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, sowohl am Telefon als auch persönlich professionell und empathisch mit Patienten umzugehen. Du bist stressresistent und kannst auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert handeln. Deine Organisationsfähigkeit und dein Multitasking-Talent helfen dir, mehrere Aufgaben parallel zu bewältigen. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest gewissenhaft. Dein gepflegtes Erscheinungsbild und deine positive Ausstrahlung machen dich zur idealen Repräsentantin bzw. zum idealen Repräsentanten am Empfang. Du bist teamfähig und unterstützt deine Kollegen bei Bedarf. Diskretion im Umgang mit Patienteninformationen ist für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeit im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung beträgt 15-25 Stunden pro Woche und wird individuell mit dir abgestimmt. Du arbeitest an mehreren Tagen in der Woche, vorwiegend zu den Stoßzeiten am Vormittag oder Nachmittag. Die genauen Arbeitstage und -zeiten werden flexibel zwischen Montag und Freitag vereinbart, im Zeitfenster von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine faire Vergütung von 19,00 € pro Stunde. Die Teilzeitbeschäftigung bietet dir Flexibilität und eine gute Work-Life-Balance. Du arbeitest in einem modern gestalteten Empfangsbereich mit zeitgemäßer Technik. Die Einrichtung bietet dir eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen. Ein angenehmes Arbeitsklima und ein wertschätzendes Team erwarten dich. Du hast geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Schichtdienst. Die Position bietet dir die Möglichkeit, deine Stärken im Patientenkontakt einzubringen. CALUMA begleitet dich professionell durch den Vermittlungsprozess und ist dein Ansprechpartner. Die Stelle bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive.
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