Medizinischer Telefonassistent (m/w/d) für Ehingen – 17,00 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Ehingen (Donau) erwartet dich eine moderne Tätigkeit im Bereich der Telemedizin. Als Medizinstudent betreust du Patienten telefonisch und beantwortest medizinische Anfragen. Du arbeitest in einem innovativen digitalen Gesundheitsumfeld und lernst neue Formen der Patientenversorgung kennen. Die Tätigkeit lässt sich flexibel von zu Hause oder vor Ort ausüben und optimal mit deinem Studium vereinbaren.

Branche: Telemedizin

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Medizinstudenten (m/w/d)

Aufgaben:

Du beantwortest telefonische Anfragen zu allgemeinen Gesundheitsthemen und medizinischen Fragestellungen. Die erste Einschätzung von Gesundheitsproblemen und die Empfehlung geeigneter Maßnahmen gehören zu deinen Hauptaufgaben. Du gibst Informationen zu Medikamenten, Behandlungen und Gesundheitsdiensten. Die Dokumentation der Telefonate in digitalen Systemen liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du leitest bei Bedarf an ärztliche Kollegen oder Notfalldienste weiter. Die Beratung zu präventiven Gesundheitsmaßnahmen und die Beantwortung von Folgefragen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Zu deinen Nebenaufgaben zählt die Terminkoordination für telemedizinische Konsultationen. Du unterstützt bei der Nachverfolgung von Patientenanfragen und der Sicherstellung der Erreichbarkeit. Die Pflege von Patientenstammdaten und die Aktualisierung von Informationen gehören dazu. Du hilfst bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu häufigen Anfragen. Die Unterstützung bei der Erstellung von FAQs und Informationsmaterialien kann ebenfalls anfallen.

Anforderungen:

Du befindest dich im Medizinstudium und hast bereits klinisches Grundwissen erworben. Fundierte Kenntnisse in allgemeiner Innerer Medizin und häufigen Krankheitsbildern sind erforderlich. Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse und kannst dich klar und verständlich ausdrücken. Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Kommunikationssystemen wird vorausgesetzt. Du arbeitest verantwortungsbewusst und kennst deine Grenzen bei der telefonischen Beratung. Einfühlungsvermögen und Geduld am Telefon sind essentiell. Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch abends oder am Wochenende, ist erforderlich.

Du besitzt ausgezeichnete telefonische Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme. Deine empathische Art schafft auch ohne Sichtkontakt Vertrauen. Du kannst medizinische Sachverhalte verständlich und patientengerecht erklären. Stressresistenz und die Fähigkeit, auch bei vielen Anrufen ruhig zu bleiben, zeichnen dich aus. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst sorgfältig. Problemlösungskompetenz ermöglicht dir schnelle Entscheidungen bei Anfragen. Du zeigst Diskretion und gehst professionell mit sensiblen Gesundheitsinformationen um.

Arbeitszeiten:

Flexible Schichtmodelle: Früh-, Spät- und Nachtschichten sowie Wochenenden möglich. Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, teilweise auch 24/7-Dienste. Etwa 8-12 Stunden pro Woche während des Semesters, frei planbar. Schichten dauern in der Regel 3-4 Stunden. Homeoffice-Option nach Einarbeitung verfügbar. In den Semesterferien Aufstockung auf mehr Stunden möglich.

Zusammenfassung:

Unser Kunde zahlt dir 17,00 € pro Stunde für diese zukunftsorientierte Tätigkeit. Du sammelst Erfahrungen in der digitalen Medizin, einem wachsenden Bereich des Gesundheitswesens. Die Arbeit kann teilweise im Homeoffice erfolgen, was maximale Flexibilität bietet. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in telemedizinische Beratung. Moderne Technik und professionelle Kommunikationssysteme stehen dir zur Verfügung. Regelmäßige Fallbesprechungen und fachlicher Austausch fördern deine Entwicklung. Die Arbeitszeiten lassen sich optimal mit Vorlesungen und Lernphasen kombinieren. CALUMA vermittelt dich zuverlässig an diesen innovativen Arbeitgeber.