Patientenservicekraft (m/w/d) für Schönebeck (Elbe) - 18,00 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als Patientenservicekraft in Schönebeck (Elbe) sorgst du für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit von Patienten. Du arbeitest serviceorientiert und trägst zu einer angenehmen Atmosphäre bei. CALUMA vermittelt dich an Einrichtungen, die Wert auf exzellenten Patientenservice legen. Du bist Ansprechpartner für Patienten und hilfst bei verschiedenen Anliegen. Die Arbeit ist vielseitig und ermöglicht dir viel Kontakt mit Menschen. Du lernst, serviceorientiert zu arbeiten und auf Bedürfnisse einzugehen. Auch ohne medizinische Vorkenntnisse kannst du in dieser Position erfolgreich sein.
Branche: Gesundheitswesen
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Patientenservicekräfte (m/w/d)
Aufgaben:
Du betreust Patienten und bist Ansprechpartner für ihre Anliegen und Wünsche. Die Begleitung bei Wegen innerhalb der Einrichtung liegt in deiner Verantwortung. Du unterstützt bei der Essensversorgung und bietest Service rund um Mahlzeiten. Die Hilfe bei organisatorischen Fragen und der Orientierung ist wichtig. Du sorgst für Komfort und Wohlbefinden während des Aufenthalts. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Wünschen und Beschwerden gehört zu deinen Aufgaben. Du achtest darauf, dass sich Patienten rundum gut betreut fühlen.
Du übernimmst die Organisation von Zeitungen, Zeitschriften und Unterhaltungsmedien. Die Koordination von Besuchszeiten und die Information von Angehörigen liegt in deinem Bereich. Du hilfst bei der Bereitstellung von Informationsmaterialien. Die Unterstützung bei der Organisation persönlicher Angelegenheiten ist möglich. Du assistierst bei der Gestaltung eines angenehmen Aufenthalts. Die Koordination von Sonderwünschen und besonderen Anlässen gehört dazu. Du sammelst Feedback von Patienten zur Verbesserung des Service.
Anforderungen:
Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast Freude am Umgang mit Menschen. Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich. Du verfügst über ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung. Freundlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind selbstverständlich. Du bist flexibel in der Arbeitszeitgestaltung. Zuverlässigkeit und Diskretion zeichnen dich aus. Du kannst mit verschiedenen Stimmungen und Situationen umgehen. Erfahrungen im Service- oder Gastgewerbebereich sind von Vorteil.
Du besitzt ausgeprägte Serviceorientierung und gehst auf Wünsche ein. Kommunikationsstärke und Freundlichkeit zeichnen dich aus. Du bist empathisch und kannst dich in die Lage von Patienten versetzen. Teamfähigkeit ist wichtig für die Zusammenarbeit mit allen Bereichen. Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert. Organisationstalent hilft dir bei der Koordination verschiedener Aufgaben. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe. Positive Ausstrahlung und Hilfsbereitschaft sind deine Stärken.
Arbeitszeiten:
Teilzeitbeschäftigung mit 20-30 Stunden pro Woche. Schichtdienst mit Früh-, Spät- und Wochenenddiensten. Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 20:00 Uhr je nach Schicht. Dienstplanung mit zwei Wochen Vorlauf. Möglichkeit zur Berücksichtigung persönlicher Präferenzen. Regelmäßige freie Wochenenden im Wechsel.
Zusammenfassung:
Du erhältst 18,00 Euro pro Stunde für deine Servicearbeit. Eine Einarbeitung in Patientenservice und Kommunikation ist garantiert. Arbeitskleidung wird vom Arbeitgeber bereitgestellt. Du sammelst Erfahrungen im Bereich Patientenservice. CALUMA begleitet dich persönlich durch den Vermittlungsprozess. Du arbeitest in einem patientenorientierten Umfeld. Wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit Fokus auf Servicequalität. Möglichkeit zur Teilnahme an Kommunikationsschulungen. Perspektive zur Weiterentwicklung im Servicebereich.
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