Medizinische Empfangskraft (m/w/d) für Lingen - 18,50 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
In Lingen (Ems) vermitteln wir dich als medizinische Empfangskraft an verschiedene Gesundheitseinrichtungen. Du bist das erste freundliche Gesicht, das Patienten begegnen, und sorgst für einen positiven ersten Eindruck. Die Position verbindet administrative Tätigkeiten mit der persönlichen Betreuung von Patienten. Du arbeitest in einem strukturierten Umfeld und bist wichtige Schnittstelle zwischen Patienten und medizinischem Personal. Unsere Kunden in Lingen suchen zuverlässige Mitarbeiter mit Serviceorientierung und organisatorischem Geschick. Die Teilzeitstelle bietet dir geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsklima.
Branche: Gesundheitswesen
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Medizinische Aushilfen (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört der Empfang und die Registrierung von Patienten bei ihrer Ankunft. Du führst die Patientenaufnahme durch, erfasst persönliche Daten und legst Patientenakten an oder aktualisierst diese. Die Terminvergabe und -koordination liegt in deiner Verantwortung, wobei du Wartezeiten optimal planst. Du beantwortest Telefonanrufe, gibst Auskünfte und leitest Anfragen an zuständige Stellen weiter. Die Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Anfragen gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du koordinierst den Patientenfluss und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Die Information von Patienten über Wartezeiten und organisatorische Abläufe ist wichtig. Du pflegst Patientendaten im System und achtest auf Datenschutz und Vertraulichkeit.
Zu deinen Nebenaufgaben zählt die Verwaltung und Archivierung von Patientenunterlagen nach geltenden Vorschriften. Du unterstützt bei der Abrechnung und der Zusammenstellung abrechnungsrelevanter Unterlagen. Die Bearbeitung von Überweisungen und die Kommunikation mit anderen medizinischen Einrichtungen gehören dazu. Du kümmerst dich um die Organisation des Empfangsbereichs und sorgst für eine angenehme Atmosphäre. Die Bereitstellung von Informationsmaterial und Formularen liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du unterstützt bei der Materialbestellung und Bestandsführung für den Empfangsbereich. Die Koordination von Notfallterminen und dringenden Anliegen erfordert Flexibilität. Du arbeitest mit verschiedenen Softwaresystemen und hältst diese aktuell.
Anforderungen:
Wir suchen eine organisierte Person mit abgeschlossener kaufmännischer oder medizinischer Ausbildung. Alternativ verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich des Gesundheitswesens. Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Praxis- und Patientenverwaltungssoftware, sind erforderlich. Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau. Kenntnisse im Bereich Abrechnung und Datenschutz sind von Vorteil. Du arbeitest sorgfältig und gewissenhaft, besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten und die Bereitschaft zu gelegentlichen Überstunden werden vorausgesetzt. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist erforderlich. Du bist belastbar und behältst auch bei hohem Patientenaufkommen die Ruhe.
Deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein freundliches Auftreten sind deine Visitenkarte. Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und im persönlichen Kontakt. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise ermöglichen dir effizientes Zeitmanagement. Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bearbeiten und Prioritäten setzen. Diskretion und Verschwiegenheit im Umgang mit Patienteninformationen sind selbstverständlich. Du bist teamfähig und arbeitest konstruktiv mit medizinischem Personal zusammen. Stressresistenz und Gelassenheit helfen dir in hektischen Situationen. Du zeigst Einfühlungsvermögen für die Anliegen von Patienten, auch in schwierigen Situationen. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind Grundpfeiler deiner Arbeitsweise.
Arbeitszeiten:
Die Teilzeitstelle umfasst 20 bis 30 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten sind in der Regel montags bis freitags zwischen 7:30 und 18:00 Uhr. Gelegentliche Samstagsarbeit kann nach Absprache erforderlich sein. Es werden verschiedene Schichtmodelle angeboten, zum Beispiel Vormittags- oder Nachmittagsschichten. Die konkrete Zeitplanung wird individuell vereinbart. Überstunden fallen selten an und werden ausgeglichen oder vergütet. Die Urlaubsplanung erfolgt in Abstimmung mit dem Team. Langfristige Planungen für private Termine können berücksichtigt werden.
Zusammenfassung:
Unsere Kunden zahlen dir einen fairen Stundenlohn von 18,50 €. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe. Die Arbeit findet in modernen, gut ausgestatteten Empfangsbereichen statt. Du arbeitest in einem professionellen und wertschätzenden Umfeld. Regelmäßige Schulungen halten dich auf dem aktuellen Stand bei Software und Vorschriften. Das Betriebsklima ist kollegial mit kurzen Entscheidungswegen. Für Mehrarbeit oder besondere Einsätze erhältst du entsprechende Ausgleiche. Du hast geregelte Pausenzeiten in angenehmen Sozialräumen. Bei Bewährung bestehen gute Chancen auf Übernahme oder Stundenerhöhung.
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