Medizinischer Servicemitarbeiter (m/w/d) für Schwerte – 19,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als medizinischer Servicemitarbeiter in Schwerte an der Ruhr übernimmst du vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen medizinischer Versorgung und Patientenservice. CALUMA vermittelt dich als Personalvermittlungsagentur an Gesundheitseinrichtungen, die auf exzellenten Service und Patientenorientierung Wert legen. Du sorgst für reibungslose Abläufe und trägst maßgeblich zur Patientenzufriedenheit bei. Diese Teilzeitposition bietet dir die Möglichkeit, in einem wichtigen gesellschaftlichen Bereich zu arbeiten und deine Servicekompetenzen einzusetzen. Die Arbeit ist abwechslungsreich und verbindet administrative mit patientennahen Tätigkeiten.

Branche: Gesundheitswesen

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Medizinische Servicemitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Betreuung von Patienten vom Empfang bis zur Verabschiedung. Du koordinierst Patientenströme und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in den Wartebereichen. Die Erfassung und Pflege von Patientendaten in digitalen Systemen liegt in deiner Verantwortung. Du unterstützt bei der Terminvergabe und -koordination sowie bei der Kommunikation mit Patienten. Die Vorbereitung von Behandlungsräumen hinsichtlich Sauberkeit und benötigter Ausstattung gehört zu deinen Aufgaben. Du assistierst bei der Ausgabe von Medikamenten und medizinischen Hilfsmitteln nach Anweisung. Die Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen von Patienten ist Teil deiner täglichen Arbeit.

Du unterstützt bei der Abrechnung und Dokumentation von Leistungen nach den geltenden Vorgaben. Die Koordination von externen Dienstleistern wie Reinigung oder Technik kann zu deinen Nebenaufgaben gehören. Du hilfst bei der Organisation von Patientenakten und deren sachgerechter Archivierung. Die Unterstützung bei der Materialbeschaffung und Lagerhaltung ist Teil deiner Verantwortung. Du assistierst bei der Qualitätssicherung durch Erfassung relevanter Kennzahlen. Die Betreuung von Angehörigen und die Weitergabe von Informationen gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst bei der Organisation von Patientenbefragungen und Feedbackprozessen.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder medizinischen Bereich. Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich mit. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit MS Office und medizinischen Softwaresystemen ist wünschenswert oder du bist bereit, dich einzuarbeiten. Du hast ein professionelles, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung. Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten, auch Spätdienste sind möglich. Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge kann vorgelegt werden.

Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsorientierung und Patientenfokus aus. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht professionellen Umgang mit unterschiedlichsten Personen. Du bist stressresistent und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen die Ruhe. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit helfen dir, verschiedene Aufgaben zu koordinieren. Du arbeitest eigenverantwortlich und triffst im Rahmen deiner Kompetenz Entscheidungen. Teamfähigkeit ist für dich wichtig, da du mit vielen Berufsgruppen zusammenarbeitest. Du bist empathisch und gehst sensibel auf die Bedürfnisse von Patienten ein. Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit prägen deine professionelle Arbeitsweise.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 20-30 Stunden pro Woche nach Vereinbarung. Arbeitszeiten montags bis freitags zwischen 07:00 und 19:00 Uhr. Gelegentliche Samstagsdienste nach Dienstplan möglich. Schichtmodelle: Frühdienst (07:00-14:00 Uhr) oder Spätdienst (12:00-19:00 Uhr). Planbare Arbeitszeiten mit rechtzeitiger Dienstplanbekanntgabe.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 19,50 Euro pro Stunde durch den Vermittlungskunden. Eine strukturierte Einarbeitung in alle Systeme und Prozesse wird gewährleistet. Arbeitskleidung wird nach Bedarf vom Einsatzort zur Verfügung gestellt. Du arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung. Regelmäßige Schulungen halten dein Wissen aktuell. Ein kollegiales Team und wertschätzende Führung erwarten dich. Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten sind gegeben. CALUMA bietet dir als Vermittlungsagentur kontinuierliche Unterstützung.