Telemedizin-Support (m/w/d) für Iserlohn – 17,00 €/Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Iserlohn vermittelt dich CALUMA an innovative Gesundheitsdienstleister, die telemedizinische Services anbieten. Als Medizinstudent unterstützt du bei der digitalen Patientenberatung und -betreuung. Diese moderne Form der medizinischen Versorgung ermöglicht dir, dein medizinisches Wissen anzuwenden und gleichzeitig Erfahrungen in der digitalen Gesundheitsversorgung zu sammeln. Du bist Teil der Zukunft des Gesundheitswesens und lernst innovative Versorgungskonzepte kennen.

Branche: Gesundheitswesen

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Medizinstudenten (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst telefonische Erstberatungen durch und nimmst Patientenanliegen auf. Die Triage von Anfragen und die Weiterleitung an entsprechende Fachbereiche gehören zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Videosprechstunden. Die Dokumentation von Patientengesprächen in digitalen Systemen führst du gewissenhaft durch. Du beantwortest allgemeine medizinische Fragen im Rahmen deiner Kompetenz. Die Koordination von Folgeterminen und die Übermittlung von Befunden erfolgt durch dich. Du hilfst Patienten bei technischen Fragen zur Nutzung telemedizinischer Angebote.

Du unterstützt bei der Erfassung von Symptomen und Beschwerden anhand standardisierter Fragebögen. Die Pflege von Patientenstammdaten und die Aktualisierung von Gesundheitsinformationen gehören dazu. Du hilfst bei der Organisation von Rezeptausstellungen und Überweisungen. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Chat-Nachrichten fällt in deinen Bereich. Du assistierst bei der Qualitätssicherung telemedizinischer Prozesse. Die Terminkoordination zwischen Patienten und Ärzten ist Teil deiner Aufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Patienteninformationen und Gesundheitstipps.

Anforderungen:

Du solltest mindestens im 2. klinischen Semester sein und über solide medizinische Grundkenntnisse verfügen. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation sind erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit digitalen Medien und Kommunikationsplattformen. Empathie und die Fähigkeit, auch aus der Distanz Vertrauen aufzubauen, zeichnen dich aus. Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend notwendig, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du kannst strukturiert arbeiten und Prioritäten setzen. Ein ruhiger Arbeitsplatz zu Hause für Homeoffice-Tätigkeiten sollte vorhanden sein.

Du verfügst über eine klare und angenehme Telefonstimme sowie eine verständliche Ausdrucksweise. Deine Fähigkeit zum aktiven Zuhören hilft dir, Patientenanliegen präzise zu erfassen. Du bleibst auch bei schwierigen Gesprächen ruhig und professionell. Deine Empathie ermöglicht es dir, auf die Sorgen und Ängste der Patienten einzugehen. Du arbeitest selbstständig und bist in der Lage, schnelle Entscheidungen zu treffen. Deine Technikaffinität erleichtert dir den Umgang mit verschiedenen digitalen Plattformen. Du zeigst Verschwiegenheit und handelst verantwortungsvoll mit sensiblen Gesundheitsdaten.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind sehr flexibel und können individuell vereinbart werden. Einsätze sind möglich von Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 22:00 Uhr. Du kannst in Schichten von 3-4 Stunden arbeiten, die sich gut mit deinem Studium kombinieren lassen. Der Wochenumfang beträgt zwischen 6 und 15 Stunden. Auch abends und am Wochenende werden Unterstützungskräfte gesucht. Die Arbeit kann teilweise im Homeoffice erfolgen. Die Dienstplanung erfolgt flexibel und berücksichtigt Prüfungsphasen und Vorlesungszeiten.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen Stundenlohn von 17,00 Euro. Die Tätigkeit kann größtenteils im Homeoffice ausgeübt werden, was dir maximale Flexibilität bietet. Du wirst umfassend in telemedizinische Prozesse und digitale Gesundheitstools eingearbeitet. Die Arbeit bietet dir wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsweisenden Bereich der Medizin. Du entwickelst deine Kommunikationsfähigkeiten und dein klinisches Reasoning weiter. Unser Kunde stellt dir alle notwendigen technischen Zugänge zur Verfügung. Es gibt regelmäßige virtuelle Teambesprechungen und fachlichen Austausch. Die flexible Zeiteinteilung ermöglicht eine perfekte Balance zwischen Studium und Job.