Patientenaufnahme-Assistent (m/w/d) für Görlitz - 18,50 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Für medizinische Einrichtungen in Görlitz vermitteln wir als CALUMA serviceorientierte Patientenaufnahme-Assistenten. Du bist die erste Anlaufstelle für Patienten und begleitest sie durch den Aufnahmeprozess. Diese Position bietet dir vielfältige Einblicke in administrative Prozesse und direkten Patientenkontakt.
Branche: Gesundheitswesen
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Medizinische Aushilfen (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die freundliche Begrüßung und Empfang von Patienten, die Durchführung der administrativen Patientenaufnahme mit Datenerfassung, die Überprüfung und Erfassung von Versicherungsdaten und Dokumenten, die Erstellung und Ausgabe von Patientenunterlagen, die Koordination mit Fachabteilungen bezüglich der weiteren Behandlung, die Beantwortung von Fragen zum Aufnahmeprozess und zu organisatorischen Abläufen, die Unterstützung bei der Terminvergabe und -koordination sowie die Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner bei speziellen Anliegen.
Zusätzlich hilfst du bei der Vorbereitung von Aufnahmeformularen und -unterlagen, unterstützt bei der Erfassung von Patientenanliegen und Wünschen, wirkst bei der Organisation von Transporten und Begleitungen mit, hilfst bei der Kommunikation mit Angehörigen und Betreuern, unterstützt bei der Aktualisierung von Patientenstammdaten, leistest Zuarbeit bei der Klärung von Versicherungsfragen und sorgst für eine angenehme Atmosphäre im Aufnahmebereich.
Anforderungen:
Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Freundlichkeit und Serviceorientierung im Patientenkontakt sind essentiell. Du solltest organisiert arbeiten und mehrere Prozesse parallel koordinieren können. Gute EDV-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in Verwaltungssoftware werden vorausgesetzt. Du solltest kommunikationsstark sein, sowohl persönlich als auch telefonisch. Empathie im Umgang mit Patienten in besonderen Situationen ist wichtig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind selbstverständlich. Vorkenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung aus, zeigst Empathie und Verständnis für die Situation der Patienten. Deine Organisationsstärke ermöglicht einen strukturierten Aufnahmeprozess. Du verfügst über eine sorgfältige Arbeitsweise, besonders bei der Datenerfassung. Deine Stressresistenz hilft dir bei hohem Patientenaufkommen. Du zeigst Flexibilität bei unterschiedlichen Anforderungen und arbeitest teamorientiert mit verschiedenen Abteilungen. Diskretion und Verschwiegenheit sind für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten richten sich nach den Aufnahmezeiten der Einrichtung und umfassen in der Regel Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr, auch Wochenenddienste sind möglich. Als Teilzeitkraft arbeitest du 20-30 Stunden pro Woche. Mögliche Schichtmodelle sind Frühdienst, Spätdienst oder Tagdienst nach Absprache. Die Dienstplanung erfolgt mehrere Wochen im Voraus. Für Wochenend- und Feiertagsdienste erhältst du entsprechende Zuschläge.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine systematische Einarbeitung in Aufnahmeprozesse und Verwaltungssysteme, eine angemessene Vergütung von 18,50 € pro Stunde, Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit, einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller IT-Ausstattung, die gestellt wird, geregelte Arbeitszeiten mit planbaren Einsätzen, ein freundliches und unterstützendes Team, wertvolle Erfahrungen in der Patientenverwaltung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
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