Patientenaufnahme & Verwaltung (m/w/d) für Uelzen - 17,00 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
In Uelzen erwartet dich eine kommunikative Tätigkeit in der Patientenaufnahme und -verwaltung. Du bist die erste Anlaufstelle für Patienten und sorgst für einen reibungslosen Aufnahme- und Verwaltungsprozess. Diese Position ist ideal für kontaktfreudige Medizinstudenten, die organisatorische Abläufe im Gesundheitswesen kennenlernen möchten. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Patienten, Verwaltung und medizinischem Personal. Die Tätigkeit ermöglicht dir, administrative Prozesse zu verstehen und gleichzeitig Patientenkontakt zu pflegen. Du entwickelst wichtige kommunikative und organisatorische Fähigkeiten.
Branche: Gesundheitsverwaltung
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Aufnahmemitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Du nimmst Patienten auf und erfasst alle relevanten Stamm- und Versicherungsdaten. Du führst Erstgespräche und erhebst Anamnesen sowie den Grund der Vorstellung. Du erklärst den Ablauf und beantwortest organisatorische Fragen der Patienten. Du pflegst Patientendaten in elektronischen Systemen ein und aktualisierst diese. Du koordinierst Termine und verwaltest den Terminkalender. Du bearbeitest Telefonate und E-Mail-Anfragen von Patienten. Du erstellst und verwaltest Patientenakten und Dokumentationen. Du unterstützt bei Abrechnungsprozessen und der Kostenklärung in Uelzen.
Du bearbeitest Anfragen von Krankenkassen und anderen Institutionen. Du koordinierst die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen. Du hilfst bei der Organisation von Untersuchungsterminen und Überweisungen. Du verwaltest Wartezimmer und informierst über Wartezeiten. Du bearbeitest Beschwerden und Anregungen von Patienten professionell. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung von Aufnahmeprozessen. Du hilfst bei statistischen Auswertungen und Berichten. Du unterstützt neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung in Verwaltungsabläufe.
Anforderungen:
Du bist immatrikulierter Medizinstudent (m/w/d) und hast Interesse an Verwaltung und Organisation. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und lernst schnell neue Software. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei viel Publikumsverkehr den Überblick. Du bist serviceorientiert und gehst professionell mit unterschiedlichen Menschen um. Du kannst gut mit Stress umgehen und bleibst auch bei schwierigen Situationen freundlich. Du bist zuverlässig und gehst diskret mit vertraulichen Patientendaten um. Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Du besitzt ausgezeichnete kommunikative und soziale Fähigkeiten. Du bist serviceorientiert und gehst auf die Bedürfnisse der Patienten ein. Du arbeitest strukturiert und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bearbeiten. Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und professionell. Du zeigst Empathie für besorgte oder ängstliche Patienten. Du bist organisiert und arbeitest präzise bei der Datenerfassung. Du kannst gut priorisieren und erkennst dringende Fälle. Du bist teamfähig und kommunizierst effektiv mit Kollegen. Du zeigst Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen. Du hast eine positive Ausstrahlung und repräsentierst die Einrichtung angemessen.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, überwiegend zu Öffnungszeiten. Einsätze sind möglich von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr. Du kannst zwischen 8 und 12 Stunden pro Woche arbeiten, je nach Verfügbarkeit. Die Arbeitszeiten können an deinen Stundenplan angepasst werden. Auch Samstageinsätze sind je nach Öffnungszeiten möglich. Längerfristige Beschäftigungen sind sehr erwünscht.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine faire Vergütung von 17,00 € pro Stunde. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Patientenmanagement und in der Verwaltung. Du arbeitest in einem professionellen und kundenorientierten Umfeld. Du bekommst eine gründliche Einarbeitung in alle Verwaltungsprozesse und Systeme. Du lernst die organisatorischen Abläufe im Gesundheitswesen kennen. Du arbeitest mit einem netten Team zusammen. Du hast geregelte Arbeitszeiten ohne Nachtdienste. Du entwickelst wichtige kommunikative Fähigkeiten. Du erhältst Einblicke in Abrechnungs- und Verwaltungssysteme. Deine freundliche Art und dein Engagement werden geschätzt.
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