Medizintechnik-Support (m/w/d) für Bautzen - 18,50 € / Stunde - Werkstudent
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Jobbeschreibung
In Bautzen erwartet dich eine spannende Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Medizin und Technik. Du unterstützt ein Medizintechnikunternehmen bei der Anwenderbetreuung und dem technischen Support. Als Medizinstudent verstehst du die medizinischen Anforderungen und kannst diese mit technischen Lösungen verbinden. Du lernst innovative medizinische Geräte und Systeme kennen und erhältst Einblicke in die Medizintechnikbranche. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und erfordert sowohl medizinisches als auch technisches Verständnis. Du arbeitest mit Anwendern aus dem Gesundheitswesen zusammen.
Branche: Medizintechnik
Jobarten: Werkstudent
Personalart: Medizinstudierende (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgabe ist es, Anwender bei Fragen zu medizintechnischen Produkten zu unterstützen und zu beraten. Du führst Produktschulungen für medizinisches Personal durch und erklärst Funktionen und Anwendungen. Die Erstellung von Schulungsunterlagen und Anwenderleitfaden in verständlicher Sprache gehört zu deiner Arbeit. Du nimmst Anfragen entgegen und hilfst bei der Lösung technischer Probleme im First-Level-Support. Die Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ist Teil deiner Tätigkeit. Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement und der technischen Abteilung zusammen. Die Übermittlung von Anwenderfeedback an die Entwicklung unterstützt Produktverbesserungen.
Zusätzlich unterstützt du bei der Erstellung von Produktdemonstrationen und Präsentationen. Du hilfst bei der Vorbereitung von Schulungsveranstaltungen und Webinaren. Die Pflege von FAQ-Bereichen und Wissensdatenbanken gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du wirkst bei der Testung neuer Produktfunktionen aus Anwendersicht mit. Die Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Produktpräsentation kann gelegentlich anfallen. Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem technischen Support sind ebenfalls Teil deiner Arbeit.
Anforderungen:
Du studierst Humanmedizin und hast Interesse an Medizintechnik und technischen Zusammenhängen. Technisches Verständnis und Affinität zu IT und Software sind wichtig. Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und bist didaktisch geschickt. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Kundenkontakt. Geduld und Serviceorientierung zeichnen dich aus. Eine Verfügbarkeit von 15-20 Stunden pro Woche ist wünschenswert.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung aus. Technisches Verständnis ermöglicht es dir, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Du bist geduldig und gehst strukturiert bei der Problemlösung vor. Didaktische Fähigkeiten helfen dir bei Schulungen und Erklärungen. Du arbeitest selbstständig, holst dir aber bei Bedarf Unterstützung. Lernbereitschaft ist wichtig, da du dich in verschiedene Produkte einarbeiten musst. Du zeigst Flexibilität und kannst dich auf unterschiedliche Anfragen einstellen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, überwiegend zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, flexible Einteilung nach Absprache. Einsätze von 4-6 Stunden pro Tag möglich. Anpassung an deinen Vorlesungsplan, besonders in der Vorlesungszeit. Teilweise Home-Office möglich, abhängig von den Aufgaben. Wochenendarbeit in der Regel nicht erforderlich.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine Vergütung von 18,50 € pro Stunde. Du erhältst umfassende Produktschulungen und lernst innovative Medizintechnik kennen. Die Tätigkeit vermittelt dir Kenntnisse über medizintechnische Geräte, die in der klinischen Praxis eingesetzt werden. Du entwickelst deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten weiter. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die Vereinbarkeit mit dem Studium. Du arbeitest in einem innovativen Umfeld der Medizintechnikbranche. Die Erfahrung ist wertvoll, falls du später im Bereich Medizintechnik arbeiten möchtest. Ein professionelles Team unterstützt dich bei deiner Einarbeitung.
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