Zahnmedizinische/r Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) für Balingen – 19,00 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Balingen bist du das freundliche Gesicht am Empfang unseres Kundenunternehmens. Als erste Kontaktperson prägst du den Eindruck, den Patienten von der Praxis gewinnen. Du bist für die Organisation und Koordination am Empfang zuständig. Die Teilzeitposition bietet dir eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben. Der Empfangsbereich ist modern und einladend gestaltet. Du arbeitest mit digitalen Terminplanungssystemen und moderner Kommunikationstechnik. Das Team schätzt deine Rolle als wichtige Schnittstelle zwischen Patienten und Behandlung. CALUMA vermittelt dich an einen Betrieb, der großen Wert auf professionellen Patientenservice legt.

Branche: Zahnmedizin & Dentalbranche

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Zahnmedizinische Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die freundliche Begrüßung und Betreuung von Patienten am Empfang. Du koordinierst und planst Termine telefonisch, persönlich und digital. Die Verwaltung der Patientenstammdaten und -akten liegt in deiner Verantwortung. Du nimmst neue Patienten auf und erklärst Praxisabläufe. Die telefonische Kommunikation mit Patienten, Laboren und Krankenkassen gehört zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest die eingehende Post und kümmerst dich um den Schriftverkehr. Die Kassenverwaltung und Abrechnung von Zuzahlungen übernimmst du. Du informierst Patienten über Wartezeiten und sorgst für eine angenehme Wartebereichsatmosphäre.

Du unterstützt bei der Erstellung von Heil- und Kostenplänen sowie Abrechnungen. Die Organisation von Terminerinnerungen und Recall-System liegt bei dir. Du kümmerst dich um die Pflege der Praxis-Website und Online-Terminvergabe. Die Bearbeitung von Patientenanfragen per E-Mail und über soziale Medien gehört zu deinen Aufgaben. Du organisierst den Wartebereich und sorgst für Ordnung und Sauberkeit. Die Verwaltung von Infomaterialien und deren Aktualisierung übernimmst du. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und Statistiken. Außerdem hilfst du bei der Organisation von Praxisevents oder Informationsveranstaltungen.

Anforderungen:

Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r oder im kaufmännischen Bereich. Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Patientenbetreuung ist von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Praxissoftware und MS Office. Kenntnisse in der zahnmedizinischen Terminplanung sind wünschenswert. Du arbeitest serviceorientiert, organisiert und strukturiert. Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten sind essentiell. Du bist stressresistent und behältst auch bei hohem Patientenaufkommen die Ruhe. Deutschkenntnisse sind sehr gut, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Deine kommunikativen Fähigkeiten sind hervorragend, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du bist empathisch und gehst freundlich auf unterschiedliche Patientencharaktere ein. Serviceorientierung und Patientenzufriedenheit sind dir wichtig. Du arbeitest multitaskingfähig und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig managen. Organisationstalent und Zeitmanagement zeichnen dich aus. Du bist teamfähig und tauschst dich regelmäßig mit Kollegen aus. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind selbstverständlich. Du bleibst auch in hektischen Situationen gelassen und lösungsorientiert.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 15-25 Wochenstunden nach individueller Vereinbarung. Arbeitszeiten überwiegend während der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Nach Absprache sind Vormittags- oder Nachmittagsdienste möglich. Die Dienstzeiten sind planbar und familienfreundlich. Samstags ist normalerweise frei.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir ein faires Gehalt von 19,00 € pro Stunde in Teilzeit. Du erhältst einen unbefristeten Teilzeitvertrag mit verlässlichen Rahmenbedingungen. Die Arbeitszeiten sind flexibel und auf deine Lebenssituation abgestimmt. Du arbeitest in einem modernen, freundlichen Empfangsbereich. Weiterbildungen im Bereich Patientenkommunikation werden unterstützt. Ein nettes, kollegiales Team und eine wertschätzende Atmosphäre sind garantiert. Betriebliche Sozialleistungen werden anteilig gewährt. Die Position bietet Sicherheit und langfristige Perspektiven. CALUMA begleitet dich professionell während der gesamten Vermittlung.