Medizinischer Terminkoordinator (m/w/d) für Walsrode – 17,00 € / Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Du koordinierst als Werkstudent medizinische Termine und organisierst Behandlungsabläufe für ein Gesundheitsunternehmen in Walsrode. Die Position bietet dir Einblicke in die Ablauforganisation medizinischer Einrichtungen und das Ressourcenmanagement. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Patienten, medizinischem Personal und verschiedenen Abteilungen. Die Tätigkeit schärft deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Verständnis für Behandlungsprozesse. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in Patientenkommunikation und medizinischer Administration.

Branche: Medizinische Terminverwaltung

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Terminkoordinatoren (m/w/d)

Aufgaben:

Du koordinierst und verwaltest Terminanfragen für verschiedene medizinische Leistungen und Fachbereiche. Die Planung und Optimierung von Terminkalendern unter Berücksichtigung medizinischer Prioritäten und Ressourcen gehört zu deinen Aufgaben. Du informierst Patienten über Termine, Vorbereitungsmaßnahmen und notwendige Unterlagen. Die Umplanung von Terminen bei Absagen oder Notfällen und die Information aller Beteiligten übernimmst du. Du koordinierst interdisziplinäre Termine, wenn mehrere Fachbereiche involviert sind. Die Dokumentation aller Terminvorgänge im Verwaltungssystem führst du sorgfältig durch. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungssysteme.

Du unterstützt bei der Analyse von Terminauslastungen und identifizierst Optimierungspotenziale. Die Pflege von Wartelisten und proaktive Kontaktaufnahme bei freien Kapazitäten gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Vorbereitung von Terminstatistiken und Auslastungsreports. Bei der Einführung neuer Terminverwaltungssysteme wirkst du testend und beratend mit. Du unterstützt bei der Koordination von Vertretungsregelungen und Urlaubszeiten.

Anforderungen:

Du studierst Humanmedizin und hast grundlegendes Verständnis für medizinische Abläufe und Behandlungsprozesse. Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit zum Multitasking zeichnen dich aus. Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und schriftlich. Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig zu bleiben, besitzt du. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit EDV-Systemen und Kalenderverwaltungssoftware. Serviceorientierung und Freundlichkeit im Patientenkontakt sind selbstverständlich für dich.

Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht es dir, komplexe Terminstrukturen zu koordinieren. Du besitzt Priorisierungskompetenz und kannst dringende von planbaren Terminen unterscheiden. Deine Kommunikationsfähigkeit hilft dir im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen. Du zeigst Flexibilität bei der kurzfristigen Umplanung aufgrund von Notfällen. Problemlösungskompetenz befähigt dich, kreative Lösungen für Terminengpässe zu finden. Du bist geduldig auch bei schwierigen oder ungeduldigen Patienten. Teamfähigkeit ist wichtig für die Abstimmung mit medizinischem Personal.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 18:00 Uhr, Schichtmodell möglich. Wochenarbeitszeit: 15-20 Stunden pro Woche. Gelegentliche Samstagsvormittage möglich. Dienstpläne werden unter Berücksichtigung deiner Studienzeiten erstellt. Keine Nacht- oder Sonntagsarbeit.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine Vergütung von 17,00 € pro Stunde. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in Terminverwaltungssysteme und Buchungsprozesse. Moderne technische Ausstattung mit Headset und mehreren Bildschirmen steht zur Verfügung. Du sammelst Erfahrungen in medizinischer Organisation und Prozessmanagement. Die Tätigkeit bietet vielfältige Einblicke in verschiedene medizinische Fachbereiche. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen gute Vereinbarkeit mit dem Studium. Ein kollegiales Team unterstützt dich bei der Einarbeitung.