Medizinischer Beratungsassistent (m/w/d) für Voerde – 18,00 € / Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Du berätst als Werkstudent Patienten und Interessierte zu medizinischen Themen und Gesundheitsfragen in Voerde. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein medizinisches Fachwissen praktisch anzuwenden und Menschen bei Gesundheitsentscheidungen zu unterstützen. Du arbeitest telefonisch, per Video und teilweise im persönlichen Kontakt. Die Tätigkeit schärft deine diagnostischen Fähigkeiten und dein Verständnis für Patientenbedürfnisse. Du sammelst wertvolle Erfahrung in der medizinischen Beratung und Kommunikation.

Branche: Gesundheitsberatung

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Medizinische Beratungsassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Du berätst Ratsuchende zu allgemeinen Gesundheitsfragen, Symptomen und möglichen Behandlungsoptionen im Rahmen deiner Kompetenzen. Die Einschätzung von geschilderten Beschwerden hinsichtlich ihrer Dringlichkeit und Empfehlung weiterer Schritte gehört zu deinen Aufgaben. Du informierst über Präventionsmaßnahmen, gesunde Lebensführung und Krankheitsrisiken. Die Erklärung von medizinischen Begriffen, Diagnosen und Behandlungsverfahren in verständlicher Sprache ist Teil deiner Tätigkeit. Du hilfst bei der Orientierung im Gesundheitssystem und gibst Hinweise zu geeigneten Anlaufstellen. Die Dokumentation aller Beratungsgespräche führst du sorgfältig im CRM-System durch. Du hältst dich über aktuelle medizinische Entwicklungen und Leitlinien informiert.

Du unterstützt bei der Erstellung von Informationsmaterialien zu häufigen Gesundheitsthemen. Die Recherche zu spezifischen medizinischen Fragestellungen für komplexe Anfragen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Qualitätssicherung durch Feedback-Auswertung und Verbesserungsvorschläge. Bei der Betreuung von Online-Gesundheitsforen und der Beantwortung von Fragen wirkst du mit. Du unterstützt bei der Organisation von Gesundheitsveranstaltungen und Infotagen.

Anforderungen:

Du studierst Humanmedizin mindestens im 4. klinischen Semester und verfügst über fundiertes medizinisches Grundlagenwissen. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und die Gabe, komplexe Inhalte verständlich zu erklären, zeichnen dich aus. Du besitzt Empathie und kannst auf die individuellen Bedürfnisse verschiedener Ratsuchender eingehen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du bist in der Lage, deine Kompetenzen realistisch einzuschätzen und weißt, wann du an Spezialisten verweisen musst. Freundliches, professionelles Auftreten am Telefon und in Videoberatungen hast du. Interesse an präventivmedizinischen Themen und Gesundheitsförderung bringst du mit.

Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, Vertrauen aufzubauen und einfühlsam zu beraten. Du besitzt didaktisches Geschick beim Erklären medizinischer Zusammenhänge für Laien. Deine Empathie hilft dir, auf Sorgen und Ängste der Ratsuchenden einzugehen. Du zeigst Geduld auch bei wiederholten oder komplexen Fragestellungen. Problemlösungskompetenz befähigt dich, praktische Handlungsempfehlungen zu geben. Du bist stressresistent und behältst auch bei emotionalen Gesprächen die professionelle Distanz. Lernbereitschaft zeigst du durch ständige Aktualisierung deines Wissensstands.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr, flexible Schichten. Wochenarbeitszeit: 12-18 Stunden pro Woche. Gelegentliche Samstagseinsätze möglich. Schichtpläne werden 3 Wochen im Voraus erstellt. Berücksichtigung von Studienzeiten und Prüfungsphasen.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine Vergütung von 18,00 € pro Stunde. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in Beratungstechniken und medizinische Kommunikation. Zugang zu medizinischen Datenbanken und Fachliteratur wird bereitgestellt. Du sammelst wertvolle Erfahrung in Anamnese und klinischer Einschätzung. Regelmäßige Fall-Supervisionen und Feedback-Gespräche fördern deine Entwicklung. Moderne technische Ausstattung für Telefon- und Videoberatung steht zur Verfügung. Die Tätigkeit stärkt deine kommunikativen Fähigkeiten für die spätere Arzt-Patienten-Kommunikation.