Medizinische Informationsassistenz (m/w/d) für Hattingen – 18,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Personalvermittlungsagentur CALUMA bieten wir dir eine Position in Hattingen im Informationsbereich. Du bist Anlaufstelle für Informationsanfragen von Patienten, Angehörigen und externen Partnern. Die Tätigkeit verbindet Kommunikation mit organisatorischen Aufgaben. Du arbeitest in einem serviceorientierten Umfeld mit vielfältigen Kontakten. Die Einrichtungen legen Wert auf freundliche und kompetente Informationsvermittlung.

Branche: Gesundheitswesen

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Medizinische Informationsassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Du beantwortest Anfragen von Patienten und Angehörigen zu Abläufen und Angeboten. Die Bereitstellung von Informationsmaterialien und Broschüren gehört zu deinen Aufgaben. Du gibst Auskünfte zu Besuchszeiten, Ansprechpartnern und organisatorischen Fragen. Die telefonische und persönliche Beratung von Interessenten fällt in deinen Bereich. Du leitest komplexe Anfragen an die zuständigen Stellen weiter. Die Pflege und Aktualisierung von Informationsmaterialien gehört zu deiner Routine. Du unterstützt bei der Organisation von Informationsveranstaltungen.

Die Verwaltung von Informationsständen und deren Ausstattung ist Teil deiner Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Informationsschreiben und Aushängen. Die Pflege der Website oder Informationsportale kann zu deinen Aufgaben gehören. Du hilfst bei der Koordination von Führungen durch die Einrichtung. Die Kommunikation mit externen Partnern und Kooperationspartnern fällt in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail oder Post. Die Teilnahme an Besprechungen zur Verbesserung des Informationsservices gehört dazu.

Anforderungen:

Du hast idealerweise Erfahrung im Servicebereich oder in der Öffentlichkeitsarbeit. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Du bist kommunikationsstark und kannst Informationen verständlich vermitteln. PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Office-Programmen besitzt du. Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast ein freundliches Auftreten. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit zeichnen dich aus. Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber nicht zwingend.

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit prägen deine Arbeit. Du bist serviceorientiert und stellst die Bedürfnisse der Fragenden in den Mittelpunkt. Geduld und die Fähigkeit, auch schwierige Fragen professionell zu beantworten, besitzt du. Du arbeitest strukturiert und kannst Informationen gut organisieren. Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit allen Bereichen sind dir wichtig. Du bleibst auch bei vielen Anfragen ruhig und freundlich. Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen ist selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 15-25 Stunden pro Woche zu regulären Geschäftszeiten. Einsätze vorwiegend vormittags bis nachmittags. Gelegentliche Samstagsarbeit bei Veranstaltungen möglich.

Zusammenfassung:

Die Einrichtungen in Hattingen bieten dir einen Stundenlohn von 18,50 €. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Informationsbereiche. Arbeitskleidung wird bei Bedarf von der Einrichtung bereitgestellt. Du arbeitest in einem kommunikativen und abwechslungsreichen Umfeld. Es besteht die Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit. Du hast geregelte Arbeitszeiten mit guter Planbarkeit. CALUMA steht dir als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.